Målet for dette kurset er at personell som står i førstelinje i egen virksomhet skal utvikle bedre kunnskap og tilegne seg grunnleggende ferdigheter og kunnskap i håndtering av egne og medarbeideres sikkerhet mot truende adferd om trusler og vold.
Målgruppe
Medarbeidere, ledere og tillitsvalgte som har en utsatt arbeidsposisjon samt saksbehandlere og rådgivere i ulike etater og organisasjoner.
Varighet
Tilpasset det respektive selskap, organisasjon, deltager gruppe.
Kurset er tilpasset en mindre gruppe på minimum 10 personer med varighet en dag kl 0900- kl 1530.
På anmodning tilrettelegges egne kurs for definerte deltager grupper og kundenes ønsker.
Innhold
- Gruppe oppgaver og caser som innledes med erfaringsbaserte situasjoner fra deltagerne
- Gjennomgang av caser og relevante situasjoner, eksempler
- Kommunikasjon og forebygging av hendelser
- Kommunikasjon og adferd i trusselsituasjoner
- Eskalering til bruk av vold
- PLIVO (Pågående livstruende vold)
- Samhandling og kommunikasjon
- Gruppeoppgaver med fokus på egen virksomhet- forbedringer, tiltak, sikkerhet og lokaliteter
- Gjennomgang av øvelser og rolle spill, caser
Kurset kombinerer teori og praktiske øvelser, caser med gruppeoppgaver.
Bestilling
For bestilling og mer informasjon ta kontakt med Vidar Gade på post@maersktraining.com.
Pris
Kr. 3900 pr deltager, forutsetter minimum 10 deltagere.
Kursadministrasjon
Kurset kan gjennomføres på ResQ sine lokasjoner, hos kunden eller andre relevante lokasjoner. ResQ stiller med kursmateriell. Lunsj er inkludert i prisen.
