Målet for dette kurset er at personell som står i førstelinje i egen virksomhet skal utvikle bedre kunnskap og tilegne seg grunnleggende ferdigheter og kunnskap i håndtering av egne og medarbeideres sikkerhet mot truende adferd om trusler og vold.
Målgruppe
Medarbeidere, ledere og tillitsvalgte som har en utsatt arbeidsposisjon samt saksbehandlere og rådgivere i ulike etater og organisasjoner.
Varighet
Tilpasset det respektive selskap, organisasjon, deltager gruppe.
Kurset er tilpasset en mindre gruppe på minimum 10 personer med varighet en dag kl 0900- kl 1530.
På anmodning tilrettelegges egne kurs for definerte deltager grupper og kundenes ønsker.
Innhold
- Gruppe oppgaver og caser som innledes med erfaringsbaserte situasjoner fra deltagerne
- Gjennomgang av caser og relevante situasjoner, eksempler
- Kommunikasjon og forebygging av hendelser
- Kommunikasjon og adferd i trusselsituasjoner
- Eskalering til bruk av vold
- PLIVO (Pågående livstruende vold)
- Samhandling og kommunikasjon
- Gruppeoppgaver med fokus på egen virksomhet- forbedringer, tiltak, sikkerhet og lokaliteter
- Gjennomgang av øvelser og rolle spill, caser
Kurset kombinerer teori og praktiske øvelser, caser med gruppeoppgaver.
Bestilling
For bestilling og mer informasjon ta kontakt med Vidar Gade tlf. 920 33 465
Pris
Kr. 3900 pr deltager, forutsetter minimum 10 deltagere.
Kursadministrasjon
Kurset kan gjennomføres på ResQ sine lokasjoner, hos kunden eller andre relevante lokasjoner. ResQ stiller med kursmateriell. Lunsj er inkludert i prisen.
